負評太多怎麼辦,蘋果阿哲告訴您,一定要妥善處理,避免負評傷害變成核爆等級

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負評太多怎麼辦,蘋果阿哲告訴您,一定要妥善處理,避免負評傷害變成核爆等級2019-10-29

 

負評的影響力原來這麼厲害

現在網路那麼發達,資訊傳播速度又非常快,我們知道現在很多平台都有提供所謂的評論功能,我想這功能的出現其實主要是希望用來給想要去某個地方做消費的人作為一個要不要真的去那邊花錢消費的參考,最能夠熟悉的就是例如google商家評論或者是facebook的評論。
網路評論的好壞的殺傷力對於不同品牌有著不同的傷害力存在,有些品牌即使網路上負評在怎麼難聽,他們都可以不動聲色,但是呢,有些品牌只要出現負評就會很在意,而且是不能不在意,因為負評一多起來,畢竟影響到生意量,有個行業就是這麼的必須重視負評好壞,那就是餐飲業。

相信我,這是真的,因為就連我自己計畫想去某間餐廳消費以前,我也一定會先上網看一下這餐廳評論是好還是壞,只要這間的餐廳評論是甚麼食材不新鮮、環境不好、東西不好吃價格又貴之類的評論,我一定馬上換一間做選擇,可想而知,網路負評是真的很有影響力,也由於評論是存在於網路上的,我想除非是留言被刪除否則那個負評會一直存活到網路消失為止。

 

從招呼、點餐、送餐、結帳,這是一貫餐飲業的服務流程,每個人都有不同的觀感,因此您的服務做得再好,你都很難保證哪個環節會受到消費者的不喜歡,因此,其實負評並不可怕,您也可以將負評作為是一個改進的動力去檢討,所以說,如何去針對負面評論做一個改進其實很重要,想辦法挽回消費者對你品牌的信心,所以補償很重要。

 

蘋果網頁設計是一個經營網頁設計還有SEO優化多年的公司,經驗非常豐富,幫助過許多企業的網站做SEO優化,成績也都很亮眼,漸漸的也有許多人知道做網路行銷時候SEO優化更是加強曝光不可或缺的手段;近年來由於網路行銷日漸重要,因此對於相關負評文章處理或者是商家資訊的經營與企劃我們也都很在行。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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