在大家都極度依賴搜尋引擎的時代，品牌及產品評價資訊已經舉足輕重，當品牌發生網路危機公關，或是出現網路負面新聞報導該如何處理？當網路負面訊息出現，將大幅影響消費者信任及品牌網路聲譽，品牌如何透過SEO消除負評，第一時間進行網路負面新聞報導移除，達到網路止血的效果，以降低網路負面評價對品牌的影響。
一、什麼情況需要移除網站連結
1.搜索中搜尋到負面新聞或網站
同業競爭激烈，各種不肖業者利用這種心態大賺黑心錢，刻意洗負評，或惡意撰寫負面文章使消費者在搜尋引擎搜尋到各種負面新聞或網站的出現，大幅降低消費者的信任以及品牌聲譽。
例如林鳳營鮮奶當年因食安問題，負面新聞滿天飛，只要搜索林鳳營基本上都是負面新聞。
2. 搜索的文章內容過時
目前最大的搜索引擎Google，可能因為過多的資料無法即時處理，導致部分網站的資料可能已經清除或過舊但仍會因為搜尋而出現在搜尋引擎，也表示網頁說明或頁庫存檔可能不是最新資料。
例如在網路上搜尋一些文章，看到敘述上有說明，但網站卻已經無法打開，或網站已遭移除。
3.搜索的文章中有他人個人資訊
近來個資法明文規定擴大保護客體，不再以電腦處理之資料為限，人工蒐集、處理之個人資料亦適用之。大家對於自己個資的保護意識也逐漸抬頭，因此在搜尋引擎上如搜尋到一個人的詳細資料，例如：出生日期、地址、血型、星座…等，都是能要求移除的。
專業的SEO操作公司，已累積超過百家企業品牌的SEO操作經驗。透過負評SEO操作，可以將搜尋結果上不利於品牌的網路負面新聞報導及網路負面訊息，轉移到搜尋結果最前頁之外，並透過與線上媒體合作的方式，藉由第三方媒體網站權重曝光新聞稿，達成溫和的負面評價移除效果。
透過SEO洗負評，品牌可以將利於產品服務形象的內容，曝光到搜尋結果最前頁，除了間接達成品牌正向聲量宣傳的效果，更可以有效避免負面評價直接出現在品牌網站下方，影響消費者對於品牌的信心，解決網路聲譽問題。
二、確認想刪除的頁面是否被蒐錄
首先要給大家一個小觀念，當網站或文章上線並不會立即收錄於搜索引擎中。搜索引擎多數都是使用自動搜尋機器人每天在網路上尋找數十億個網頁。這麼龐大的數量，剛上線的網站或文章，想被搜索到快也要好幾天，慢則數月都是有可能的。
因此如果是剛上線的網站，或新撰寫的文章，對於內容有任何問題只需要趕快刪除就能解決。
那麼對於網站是否有被收錄，該如何確認呢？下面有兩個小技巧來跟大家做分享
1.最簡單的方法以Google為例，如果您想查詢您的網站是否已被搜尋引擎正確收錄，只要在搜尋引擎上搜尋“site:您的網址”即可快速查詢結果。如下圖
2.利用Google站長工具search console，觀察到網站的狀態。不過需要事先輸入驗證碼，而且還可以利用【檢索】內的【Google 模擬器】功能，模擬Google搜爬網站時會搜爬到什麼內容。
以上兩種方式雖然都是查詢網站是否有被收錄，但實際上較為正式的方法是利用Google站長工具search console所得到的結果才是最為準確的。
三、5大方式移除Google搜尋結果
選項1：刪除內容
如果大家刪除該頁面並提供404（未找到）或410（已消失）狀態代碼，該頁面將在重新爬網後不久從索引中刪除。不過在將其刪除之前，該頁面可能仍會顯示在搜索結果中。就算頁面本身已經無法使用，但該頁面的暫存版本也可能被暫時可用。
這時候可以利用Google提供的移除過舊的內容(需先登入Google)，經由審核通過後就能移除該站搜尋結果。
選項2：使用「noindex」封鎖搜尋索引服務
大家可以在該網頁設計的HTML程式碼中加入noindex中繼標記，或是在HTTP要求中傳回「noindex」標頭。這樣一來，當Googlebot下次檢索該網頁時，就會發現「noindex」標記或標頭，進而將其完全排除在Google搜尋結果之外，不論是否有其他網站連結到該網頁皆是如此，是個相當好用的方法。
小提醒：網站不能遭到robots.txt檔案封鎖，否則noindex指令就無法生效。如果網頁遭到robots.txt檔案封鎖，Google的檢索器便無法發現noindex指令。
選項3：限制訪問
當搭家只希望部分用戶可以造訪網站，但又想將搜尋引擎阻擋在外，那麼需要的可能是下面三個選項之一
1.某種登錄系統
2. HTTP身份驗證（需要密碼才能訪問）
3. IP白名單（只允許特定的IP地址訪問網站）
這種選項最適合內部網絡，僅提供會員使用或暫時存放，測試或開發站點等等。因為利用這樣的方法使搜尋引擎無法順利蒐錄網站，理所當然搜尋引擎不會為網站建立索引，說白話點就是搜尋引擎不會搜入任何的搜索結果。
選項4：URL刪除工具
Google對該工具的名稱讓大家都有點誤解，因為這個工具說白話點只是暫時隱藏內容。但Google仍會看到並抓取此內容，只是頁面不會顯示給用戶，但有網址的用戶仍無法阻擋，而且這種暫時性影響在Google中會持續六個月。所以最好的情況就是使用Googkle的刪除工具。
這個方法其實是比較不推薦的，因為就像上述所說的實際上只是隱藏了內容，但有網址的用戶仍然可以透過網址來打開網站。另外如同第一天所說，請求Google刪除都還是需要時間的，因此這邊還是會建議利用選項三，先限制造訪網站，在等候Google刪除，才是最佳的辦法。
選項5：規範化
有了規範，當有多個網站想要合併成一個時，就能防止重複的內容，還能防止影響SEO排名，這邊提供3個規範化選項
◉規範標籤-這是將另一個URL指定為規範版本或我們自己想要顯示的版本。
◉重定向-重定向會將用戶和搜索引擎從一個頁面帶到另一個頁面。301是SEO最常用的重定向，它會告訴搜索引擎您希望最終URL是搜索結果中顯示的URL，而且合併其他信號，避免新舊網站設計同時出現。而302或臨時重定向則是告訴搜索引擎，希望原始URL保留在索引中並在其中合併信號。
◉URL參數處理-Google提供的此工具可讓他們告訴我們如何使用特定參數處理網址。例如我們可以指定參數確認是否更改網站頁面內容，或用於知道訪客的來源。
這邊跟大家稍微詳細的說明什麼是301重定向？
當我們必須告訴搜尋引擎我們的網址架構變更的情況，就好比個人資料要做出修改，301可以更快更即時的讓搜尋引擎搞清楚我們的網站，否則搜尋引擎可能會認為舊網址和新網址是兩個獨立的內容。
通過設定301重定向，可以告訴Google舊網址已經無效了，希望搜尋引擎能夠將舊網址的流量轉移到新的URL頁面。此時搜尋引擎就會將舊網址的所有流量與排名一併的轉移到新的網址。
雖然大家對於這篇文章許多部分可能都不太瞭解，畢竟不是專業的SEO公司，但是透過簡單的說明，至少能知道一間SEO優化公司是如何操作的，如果有興趣，網路上也有提供許關資料可以閱覽，在尋找SEO公司之前，自己也能多多少少先做一些功課唷！
本篇文章主要是想提供給有興趣想了解、或有需要必須得進行此動作的您們做參考。
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