善用部落格，事業超加分

如果說企業/品牌網站是一個公司的形象與門面，那麼部落格則可以視為一間公司的超級業務員。怎麼說呢？因為部落格是與客人「搏感情」最好的方式。全世界最大的公關公司之一愛德曼（Edelman）執行長看準這個策略，於是自己公司的網站子網域新增了部落格，與全球客戶、員工定期溝通。他曾指出：「任何一間企業如果希望與顧客自然而然持續地接觸，就一定得經營部落格。部落格打開了一與眾不同的窗，讓外界可以一探企業的究竟；而這樣的第一手反應，力量更強大、可信度更高。」其實很多知名公司例如迪士尼、維京航空等都早已用部落格這樣的形式在與客人說故事，拉近與主客的關係。

屬於社群媒體元老級的部落格在現代「速食閱讀」的影響下似乎容易被忽略，但有了定期更新的部落格絕對只會是加分而不會扣分，以下分析幾個擁有部落格的大好處。

好處一：搜尋引擎的好朋友

無論什麼類型的企業都適合使用部落格，而且架設網站完全沒想像中的難。不管哪一家的搜索引擎都喜歡新鮮且與搜尋文字相關的內容，而部落格是企業能夠使用最直接也最經濟實惠的方法之一。另外，現在部落格平台大多都有提供搜尋引擎優化（SEO）的服務，因此企業能在部落文中插入消費者習慣用來搜尋企業提供的服務或產品的那些關鍵字，為企業提升自然搜尋排名。

好處二：成為業界KOL（Key Opinion Leader關鍵意見領袖）

在你的部落格中，你想談什麼就談什麼！你可以定期談點業界資訊，成為該業界的教育者，讓客人定期來觀看你的文章。舉例來說：假設你擁有一個在地的甜點店，或許你可以思考一下在目前的品牌網站增加部落格，內容可以為甜點教學或分享食譜。如此一來客人在搜尋「甜點」、「食譜」等關鍵字時，更容易看見你的店名與產品。不僅如此，因為部落格有時常在更新，會給人有熱忱、很專業的感受，因此為事業銷售量大大加分。

好處三：信任度暴增

人是感知動物，這是無法否認的道理。信任度是顧客從旁觀者變成消費者的一個轉介點。比起一般企業總是發布的新聞稿感覺冷冰冰，部落格寫的文字反而感覺比較有人性。另外，部落格也是個第一手消息平台，企業與客人可以留言互動。這種「你來我往」的互動方式會讓客人認為企業有用心，為此增加好感度。

好，決定要提筆寫部落格了嗎？我會遇到什麼問題呢？

問題一：什麼樣的企業才適合使用部落格？

如前面所提，不管什麼類型的企業都適合！只要你肯寫、有信心、有恆心，你都可以建立部落格；而架設部落格真的只需要花你一下下的時間，就能為企業大大加分。現在就連電子商城Shopify線上商店都內建部落格引擎，因為寫寫文字有助於為自己的產品與品牌帶來更多關注度！

問題二：如何在現有網站上加入部落格？

如果你已經有了專屬的企業/品牌網頁，現在決定要開始寫部落格培養粉絲，那麼你可以考慮使用所謂的子網域Subdomain。Subdomain指的是依附在原有網址下的另一個頁面。這樣做的好處是客人已經熟悉你的網址；而且，在同一個關鍵字的搜尋結果下，你的子網域跟首頁都有機會能夠曝光。

子網域長這樣 ↓↓↓
例如：你的現有網址為www.12345.com，再新增部落格子網域後，頁面網址會變為www.12345.com/blog。

問題三：部落格怎麼選？

部落格平台樣式百百種，要選就要選自己好上手的平台。像我自己偏愛用的是Wordpress，光基本版版型架構很多元，看企業需求再升級商業進階版，而且操作簡單容易上手。新手指南請看連結。

總而言之，打造企業/品牌形象並非一兩天的事，因此當已經有點人氣了更是要盡全力把握住客人。網站設計是形象，帶來第一眼的好感度；部落格則是一個「貼近民心」的好選擇，能夠兼顧曝光度、名聲度與信任度。心動不如馬上行動，去架設部落格看看吧！ /blog。

善用部落格，事業超加分

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